Туризм

Проблемы гражданско-правового регулирования туристской деятельности в Российской Федерации. Монография

С. В. Завьялова

Предлагаемая вниманию читателей монография отражает результаты исследования существующих проблем гражданско-правового регулирования туристской деятельности в России. На основе анализа советского и действующего...

Психология делового общения и конфликтология в туризме и гостеприимстве. (СПО). Учебник

Сахарчук Е.С.

Учебник охватывает теоретические и прикладные аспекты качественного клиентоориентированного сервиса в туризме и гостеприимстве, освещая нравственные и психологические основы профессиональной деятельности сотрудников,...

Психология организации туристской деятельности. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография

Манько Н.П. (под ред.), Манько Н.П., Гуляев В.Г., Ионов В.В., Ищенко В.М., Краснянская Т.М., Рассохи

Монография, подготовленная коллективом авторов, исследует вопросы психологии организации туристкой деятельности, с точки зрения формирования, продвижения и реализации туристского продукта с учетом психологических...

Развитие индустрии гостеприимства и туризма России и Казахстана: современные тренды и перспективы. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография

Швец И.Ю., Розанова Т.П., Беломестнова М.Е., Месаблишвили Д.З., Мариенко Д.П., Астафьева О.А., Доска

В данной монографии представлен комплексный анализ туристической индустрии в России и Казахстане, а также сформулированы рекомендации по повышению конкурентоспособности данной отрасли в условиях современных вызовов и...

Развитие туризма в России. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник

Строев В.В., Чудновский А.Д., Жукова М.А.

Предложен понятийный аппарат, связанный с термином «туризм», в сжатом формате актуализируются знания по нормативно-правовому регулированию туристской деятельности в России. Уделяется особое внимание актуальным видам...

Реализация социальной политики в сфере занятости молодежи на региональном уровне. (Бакалавриат, Магистратура). Монография

Солодилов А.В.

Формирование и эффективное использование трудового потенциала молодого поколения особенно актуальны в условиях политических и социально-экономических преобразований, когда внедряются проекты научно-технического,...

Реклама в туризме. Учебник. Гриф УМО МО РФ

Абабков Ю. Н., Абабкова М. Ю., Филиппова И. Г., Богданов Е. И.

В учебнике рассмотрены понятие рекламы, ее роль и задачи в туризме, рекламные средства, понятие и элементы фирменного стиля, рекламных кампаний, их планирование, структура рекламного агентства и т.д. Учебник...

Ресурсный потенциал развития индустрии туризма. (Бакалавриат, Магистратура). Монография

Чудновский А.Д. (под ред.), Коллектив_авторов

Монография посвящена исследованию ресурсного потенциала развития индустрии туризма. Сформулирована роль ресурсного потенциала в формировании сферы туристско-рекреационных услуг, рассмотрено её...

Санаторно-курортное дело

Г. И. Молчанов

Учебник

Сервисная деятельность. (Бакалавриат). Учебник

Велединский В.Г.

Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в...

СЕРВИСОЛОГИЯ 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для СПО

М. А. Бражников.

Сервисология — это исследование потребностей человека и поиск способов их эффективного удовлетворения. Курс обогащает содержание отдельных тем и содержит методические указания к проведению практических занятий....

СЕРВИСОЛОГИЯ 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО

В. Г. Черников.

В курсе рассмотрены наиболее важные проблемы человека как социально-природного существа, физиологические, психические и социальные основы потребностей, их сущность, классификации потребностей, а также сфера сервиса,...

Сервисология (человек и его потребности): учеб. пособие

Нина Алексеевна Коноплева

Цель пособия — научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и...

Системы распределенного реестра в платежной индустрии. (Бакалавриат, Магистратура). Монография

Баракина Е.Ю.

В монографии анализируется современное состояние правового регулирования систем распределенного реестра в России и в зарубежных юрисдикциях. Проанализировано зарубежное законодательство в сфере применения систем...

Современные тренды развития и цифровая трансформация в реальном секторе, страховании, пенсионном обеспечении, финансовых технологиях. (Аспирантура, Магистратура). Монография

Талимова Л.А.,

В монографии изложено комплексное исследование по изучению проблем, связанных с актуализацией научных и практических аспектов финансово-экономической системы в контексте разработки инновационных механизмов...

Современный менеджмент: проблемы и тенденции. (Бакалавриат, Магистратура). Монография

Панфилова Е.Е.

Монография посвящена рассмотрению проблем трансформации современного менеджмента организаций под воздействием инструментов и механизмов активно развивающейся цифровой экономики. Рассмотрены ключевые тренды и модели...

Современные технологии и организация гостиничной деятельности. (Магистратура). Учебное пособие

Никольская Е.Ю., Попов Л.А., Семкина Н.С.

Рассматривается комплекс вопросов, раскрывающих специфические особенности функционирования гостиничных и ресторанных предприятий, в том числе особенности стратегического, операционного и финансового управления. Дается...

Социально-ответственный туризм как элемент устойчивого развития. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография

Розанова Т.П., Швец И.Ю., Стыцюк Р.Ю., Кошелева А.И., Лочан С.А., Левченко К.В., Артемьева О.А., Пон

В монографии анализируются возможности социально-ответственного туризма в контексте устойчивого развития, в том числе развития туристских территорий. Целью данной работы является формирование механизмов устойчивого...

Социально-экономическая система туризма и гостеприимства: методология исследования. Монография

Губа Д.В., Дусенко С.В.

Монография посвящена социально-экономическим процессам в сфере туризма и гостеприимства, а именно тем изменениям в обществе, которые отражаются на благосостоянии населения, экономической стабильности, условиях...

Спортивно-оздоровительный сервис. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник

Велединский В.Г.

Излагается аспект сервисологии, связанный с предоставлением спортивно-оздоровительных услуг. Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие спортивно-оздоровительный сервис и его виды; дается целостное...

Стандартизация и контроль качества туристских услуг: Учебное пособие. Гриф МО РФ

О. М. Пахомова

В учебном пособии рассмотрены вопросы обеспечения безопасности и качества услуг в сфере туризма и отдельных его сегментах. Большое внимание уделено изучению национальных стандартов в сфере туризма и гостеприимства....

Статистические исследования туристского рынка. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник

Морозов М.А., Морозов М.М.

Представлен практико-ориентированный материал, необходимый для формирования информационно-статистической базы туризма на различных уровнях управления и комплекс практических заданий и упражнений, позволяющих получить...

Стратегии развития туризма в странах и регионах мира. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник

Александрова А.Ю., Аигина Е.В.

Посвящен общим принципам и особенностям разработки стратегий развития туризма на разных стадиях его жизненного цикла и для разных типов территорий. Тщательно отобран и обобщен лучший мировой опыт. Особое внимание...

Сфера туризма и гостеприимства. Инфраструктура, организационно-экономические и технологические инновации. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография

Севрюков И.Ю. (под ред.), Нюренбергер Л.Б. (под ред.), Севрюков И.Ю., Нюренбергер Л.Б., Аршинова А.Н

В монографии раскрываются вопросы функционирования организаций сферы услуг туризма и гостеприимства; исследуется современное состояние отдельных отраслей туризма и гостеприимства, проблемы и перспективы внедрения...

Тенденции развития системы классификации гостиниц в России. (Бакалавриат). Монография

Никольская Е.Ю., Пасько О.В., Гернеший В.В., Грицай М.А.

Учебное пособие для специалистов гостиничного бизнеса, магистрантов и студентов по направлению подготовки 43.03.03 «Гостиничное дело». В пособии рассматриваются проблемы классификации гостиниц и иных средств...